Tin tức

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

CHÀO MỪNG QUÝ KHÁCH ĐẾN VỚI KHO ĐỒ CHƠI TIẾN SON

Khi truy cập và sử dụng website https://khodochoitienson.com, Quý khách đã đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi mua sắm tại hệ thống của chúng tôi.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

1.1. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả giao dịch mua bán sản phẩm được thực hiện qua:

  • Website chính thức khodochoitienson.com

  • Fanpage Facebook

  • Các kênh online và đại lý uỷ quyền của Tiến Son.

1.2. Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung các điều khoản bất kỳ lúc nào. Quý khách có trách nhiệm cập nhật và theo dõi chính sách mới nhất trên website.

2. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG

2.1. Thông tin chính xác: Quý khách cam kết cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân khi đặt hàng, bao gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại và email.
2.2. Bảo mật tài khoản: Quý khách chịu trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bên thứ ba.
2.3. Không sử dụng sai mục đích: Trang web không được sử dụng cho các hành vi gian lận, phá hoại hệ thống, vi phạm pháp luật hoặc gây thiệt hại cho Tiến Son hoặc các bên liên quan.

3. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHO ĐỒ CHƠI TIẾN SON

3.1. Cung cấp đúng sản phẩm: Cam kết cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng chất lượng, an toàn cho trẻ nhỏ.
3.2. Bảo mật thông tin: Chúng tôi bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng theo chính sách bảo mật đã công bố.
3.3. Từ chối giao dịch: Có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin sai lệch, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4. CHÍNH SÁCH MUA HÀNG & THANH TOÁN

4.1. Quý khách có thể chọn thanh toán bằng:

  • Tiền mặt khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản qua ngân hàng

4.2. Đơn hàng chỉ được xác nhận khi cung cấp đầy đủ thông tin và/hoặc đã thanh toán thành công nếu chọn hình thức trả trước.

5. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & BẢO HÀNH

5.1. Sản phẩm được áp dụng chính sách đổi/trả/bảo hành theo từng loại mặt hàng.
5.2. Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, bao bì, chưa sử dụng và không vi phạm điều kiện đổi trả đã quy định trên website.
👉 Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được hướng dẫn chi tiết.

6. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

6.1. Chúng tôi giao hàng toàn quốc với thời gian 1–5 ngày làm việc tùy theo khu vực.
6.2. Quý khách được quyền kiểm tra hàng hoá trước khi thanh toán. Nếu có lỗi, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ ngay.

7. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Toàn bộ nội dung trên website như: hình ảnh sản phẩm, logo, mô tả, tài liệu… là tài sản của Kho Đồ Chơi Tiến Son. Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phát tán khi chưa được cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

8. MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

8.1. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như: thiên tai, lỗi từ đơn vị vận chuyển, sự cố mạng, dịch bệnh,…
8.2. Tiến Son cũng không chịu trách nhiệm cho các giao dịch ngoài website chính thức hoặc qua tài khoản không thuộc hệ thống của chúng tôi.

9. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Mọi tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết qua thương lượng, hoà giải.
Nếu không đạt thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để xử lý theo quy định pháp luật.

10. THÔNG TIN LIÊN HỆ

TỔNG KHO ĐỒ CHƠI TIẾN SON

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Kho Đồ Chơi Tiến Son. Chúng tôi cam kết phục vụ với chất lượng tốt nhất để mang lại niềm vui và sự an tâm cho mọi gia đình!